La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che usufruiscono del servizio di ascolto telefonico offerto tramite questo sito web.

1. Finalità del trattamento

I dati personali forniti dall'utente (nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono) sono raccolti e utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Organizzazione e gestione della chiamata di ascolto.

• Comunicazioni relative alla conferma dell'appuntamento.

• Gestione amministrativa del rimborso spese previsto per il servizio.

2. Tipologia di dati raccolti

Vengono richiesti solo i dati strettamente necessari all'erogazione del servizio:

• Dati identificativi: Nome e cognome.

• Dati di contatto: Numero di telefono e indirizzo e-mail.

• Dati contabili: Estremi del bonifico bancario relativi al rimborso spese.

3. Modalità e conservazione

Il trattamento dei dati avviene nel pieno rispetto del GDPR (Regolamento UE 2016/679). I dati:

• Non vengono ceduti a terze parti per scopi commerciali o di marketing.

• Vengono conservati per il tempo strettamente necessario all'esecuzione del servizio o per adempiere a eventuali obblighi di legge di natura fiscale.

• Sono trattati con strumenti idonei a garantirne la massima riservatezza.

4. Diritti dell'utente

L'utente ha il diritto, in qualsiasi momento, di richiedere l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione o la limitazione del trattamento. Tali richieste possono essere inviate tramite i contatti presenti sul sito.

5. Natura del servizio (Disclaimer)

Si specifica che il servizio offerto consiste esclusivamente in un ascolto di tipo amicale ed empatico, volto al supporto emotivo e al contrasto della solitudine.

• Non si tratta di un servizio medico, psicologico o terapeutico.

• L'operatore non è uno psicologo né un professionista sanitario iscritto all'albo.

• Il servizio non sostituisce in alcun modo percorsi di cura medica o psicoterapeutica.

6. Consenso

L'invio dei propri dati tramite il modulo di contatto o l'effettuazione del rimborso spese costituisce esplicita accettazione della presente informativa sulla privacy e delle condizioni del servizio sopra descritte.

Inviando il modulo, dichiaro di aver letto e accettato l'Informativa sulla Privacy e sono consapevole che il servizio ha natura esclusivamente amicale e non professionale.

7. Tariffe

Il servizio di ascolto è disponibile con un rimborso spese di 20€ ogni ora di coversazione da pagare tramite Paypal o bonifico .

Restiamo a disposizione per qualsiasi informazione e per concordare le modalità più adatte alle sue esigenze.